Sök:
2017-12-11
Priser i: 
 

Köpvillkor och övrig information
14 dagars retur- och bytesrätt

Leveranstid 2-5 dagar för varor i lager

Vi reserverar oss för ev slutförsäljning och ev tillfälliga fel i prisangivelserna.

Alltid fraktfritt vid order överstigande 500:-.

1) Copyright

Copyright © 2013-2016 HMCO Inter AB/Xtep Scandinavia
www.xtep.se
All material på vår webbsida (xtep.se) är copyrightskyddade av HMCO Inter AB. Detta innebär
att alla texter, bilder, layouter och illustrationer som visas på sidorna är copyright- och varumärkesskyddade av HMCO Inter AB eller av resp. varumärkes ägare.

För att använda materialet från ovanstående sidor krävs ett skriftligt tillstånd från
HMCO Inter AB. För att ansöka om tillstånd till att använda skyddat material, kontakta xtep@hmco.se.

2) Om storlekar:

Som certifierad tillverkare av sportskor följer Xtep rådande internationella
måttsatser, vilket innebär att storlekarna skall vara likadana oavsett
tillverkare/varumärke, inom en viss plus/minustolerans. Det innebär att det
finns små variationer, varför vårt råd är därför att ta en storlek större, om
du är tveksam mellan två olika storlekar.

Generellt skall det mellan den längsta tån och skon vara 3-5 mm.

3)
Köpvillkor/Handla hos oss

När du har lagt din beställning, träffas automatiskt ett avtal om köp mellan dig och xtep.se.
En bekräftelse skickas ut till den e-postadress som du uppgivit vid din beställning.

Alla priser är angivna i SEK och inkluderar alltid moms.

Om felaktighet i pris, leverans eller andra omständigheter föreligger, förbehåller xtep.se rätten
att ändra detta i efterhand. I så fall kontaktar vi dig alltid i förväg. Du har då rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.
Vi förbehåller oss rätten att neka en order.

Alla falska beställningar eller andra bedrägeriförsök kommer att polisanmälas.

Om du är under 18 år behövs målsmans tillstånd för att beställa från xtep.se

4) Betalning

Du kan betala med säker lösning för kontokort. Du kan även använda Klarnas väl utvecklade
tjänst, både mot faktura och avbetalning. Outlösta paket debiteras med 300 kr.

5) Fraktkostnader

Leverans sker med Posten Postpaket eller som brev beroende av paketets storlek eller
alternativt DHL. Alltid fraktfritt vid order överstigande 500:-

6) Leveranser

Inkomna beställningar före kl 12.00 måndag – torsdag levereras senast dagen efter
inkommen order.

Postens leveranstid är mellan 1-4 dagar beroende på ort.

Outlösta paket debiteras med 300 kr.


7) Ångerrätt

Vi tillämpar Distans- och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen. Du har
alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Vid
ångerrätt och öppet köp står du som kund står för returfrakten. Vi löser inte
ut returpaket som inte är fullt frankerade eller som skickas mot postförskott.

Du skickar tillbaka varan väl förpackad tillsammans med kvitto och anmärkning om att du
vill utnyttja ångerrätten. Välj om du vill få pengarna tillbaka eller byta mot
en annan vara.

Varan ska returneras i oskadad, omärkt och obruten originalförpackning. Pga hygieniska
skäl gäller bytesrätt eller öppet köp för sportprodukter bara om varan provats
men ej använts.

Kontakta oss alltid på e-post, xtep@hmco.se innan en retur
eller ett byte. Returen och/eller byte måste godkännas av vår kundtjänst innan
returen/bytet kan ske.


Returadressen inom Sverige är:
HMCO Inter AB/Xtep Scandinavia Fashion Sport
Snesslingeberg 106
742 93 Östhammar, Sweden

Beroende på hur du valt att betala din beställning görs returutbetalningen på samma sätt
som när beställningen lades. Returbetalningen genomförs när retur varan är
mottagen av oss.


Kontokort
Varans belopp betalas tillbaka till kontokortet där köpet genomfördes.

8) Reklamationer

Du är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med
mottagande av paketet. Samtliga reklamationer måste vara oss tillhanda inom 3
dagar efter varans mottagande.

Vid eventuella problem med paket eller saknade varor måste ett skriftligt meddelande skickas
via e-post xtep@hmco.se och godkännas av Xtep Scandinavia. Varan måste vara komplett, vilket innebär att brutna förpackningar eller delar av varan inte accepteras som returer.

Om reklamationen beror på att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för
returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny.

9) Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera 300 kr för ej uthämtade beställningar för att täcka
frakt-och hanteringskostnader.

10) Sekretess och personuppgifter

Vid beställning ska du uppge namn, adress, e-post, personnummer.

Uppgifterna sparas endast i HMCO Inters/Xtep Scandinavias kundregister.

Genom att fylla i personuppgifter och bli kund samtycker du till att HMCO Inter AB/Xtep Scandinavia får behandla personuppgifter som rör dig samt vad som i övrigt följer av personuppgiftslagen, PUL.

Vi förbehåller oss rätten att I vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du uppger,
om du inte angett att du inte vill ha det. Vill du göra ändringar av uppgifterna eller vill bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst: xtep@hmco.se.

11) Internationella
beställningar/International order

Kontakta oss på xtep@hmco.se för närmare info, så slussas du till HMCO International Inc.

Contact us at xtep@hmco.se for further instructions.

12) Garanti

xtep.se är godkänd återförsäljare för alla produkter i webbshopen. Garantier på varan lämnas av
respektive tillverkare. Kontakta oss om du känner dig osäker på garantin eller anvisningar som medföljer din produkt.



13) Sidägare Xtep Scandinavia

HMCO Inter AB
Org.nr: 556391-0164
Snesslingeberg 106
742 93 Östhammar, Sweden


För order inom vårt övriga geografiska område, kontakta international@hmco.se